Tóm tắt
Ưu điểm
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
- Các chương trình khuyến mãi đa dạng
- Đa dạng các phương thức thanh toán
- Hỗ trợ tiếng Việt
Khuyết điểm
- Giao diện hơi khó nhìn
- Thao tác đăng ký khá nhiều
Giới thiệu chung
- W88 có tòa nhà văn phòng đặt tại Philippines là sản phẩm trí tuệ thuộc sở hữu của công ty MARQUEE HOLDINGS LTD, có trụ sở tại Philippines và được quy định và cấp phép bởi First Cagayan Leisure & Resort (CEZA)
- W88 là một nhà cái được biết đến với đa dạng các hình thức giải trí như Poker, trò chơi với số, game Bắn Cá, v.v….bên cạnh cung cấp dịch vụ cá cược thể thao – cá cược bóng đá.
- Tuy nhiên, W88 hướng đến đối tượng người dùng là những ai có sở thích cá độ thể thao đặc biệt là cá độ bóng đá và chơi các loại trò chơi như Casino trực tuyến, Slot, Xổ số, Super Bull, Poker, …
- Hiện nhà cái W88 là nhà tài trợ chính của CLB Bóng đá đang thi đấu tại giải Ngoại hạng Anh – Aston Villa, và là đối tác của Leicester City, cũng là 1 CLB danh tiếng của giải Ngoại hạng Anh.
- Đặc biệt đại sứ thương hiệucủa W88 là cựu tuyển thủ Anh Emile Heskey, với mục tiêu muốn nhắm đến lượng fan đông đảo của bóng đá Anh trên khắp thế giới và thị trường người chơi cá cược ở Anh.
Giao diện và điểm nổi bật
- Giao diện được thiết kế theo phong cách Châu Âu rất dễ hiểu và dễ sử dụng , W88 mong muốn mang đến cho tất cả các thành viên một giao diện web thật đẹp mắt nhất để trải nghiệm không khí cá cược.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ của châu Á: tiếng Việt, tiếng Trung Quốc, tiếng Khmer, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thái và tiếng Indonesia bên cạnh ngôn ngữ quốc tế là tiếng Anh.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn gì trong việc thực hiện đăng ký tài khoản, gửi tiền, tham gia chơi trò chơi, đặt cược, rút tiền thì đã có các bài hướng dẫn được W88 chuẩn bị sẵn ở mục trợ giúp của mình để người chơi đọc tham khảo.
- W88 cung cấp các kèo cược với các môn thể thao sau:
- Bóng đá, Bóng rổ, Bóng chày, Bóng chuyền, Cầu lông, Đánh golf, Bóng bầu dục Mỹ, …
- Thể thao ảo (Fantasy sport), Thể thao điện tử (eSports), Trò chơi với số (Number Game).
- Ngoài phiên bản trang web có các ứng dụng di động được thiết kế dành cho thiết bị di động hiện nay là iOS và Android, với phiên bản nhẹ/rút gọn tích hợp vừa đủ các tính năng, dịch vụ cho người dùng, dành riêng cho hệ điều hành Android (các máy như Samsung, Google, Huawei, Oppo …).
Các dịch vụ
- Trong tất cả các dịch vụ mà nhà cái W88 cung cấp đến người dùng, cá cược thể thao mà cụ thể là cá cược bóng đá là nội dung dịch vụ người dùng W88 quan tâm nhất, với nhiều đặc điểm như:
- Có nhiều giao diện cá cược khác nhau để bạn lựa chọn: a-Thể thao, e-Thể thao, i-Thể thao x-Thể thao…
- Đa dạng kèo, tỷ lệ tốt.
- Đủ các giải đấu lớn nhỏ châu Âu, châu Mỹ, châu Á và cả Việt Nam… Nhiều môn thể thao: bóng đá, quần vợt, bóng rổ, F1, đua ngựa, đua chó, thể thao điện tử…
- Trả tiền tức thì ngay khi có kết quả.
- Thể thao nói chung, độ đa dạng các môn thể thao được nhà cái W88 lên kèo đặt cược là rất đáng kể khi luôn là nhà cái đi đầu về tiêu chí này.
- Ngoài cá cược thể thao, W88 còn có rất nhiều game bài, trò chơi tại các trang: Casino trực tuyến, Slot, Trò chơi, Xổ số.
- Đặc việc có khu P2P dành cho việc chơi bàn online chung với nhau giữa các bài thủ khác nhau. Tại đây sẽ tìm thấy nhiều game bài dạng này.
- W88 Poker: là sản phẩm nổi bật, khi tham gia, bạn sẽ được kết nối và thi đấu với bài thủ từ khắp thế giới.
- Ngoài ra còn có nhiều game P2P khác như: Super Bull, Tiến lên, Domino QQ…
Thanh toán và giao dịch
- Là một nhà cái đầu tư nhiều để phát triển thị trường Việt Nam, W88 nắm rõ và cố gắng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mình tốt nhất có thể.
- Hiện W88 đã triển khai hỗ trợ các phương thức giao dịch, thanh toán thuận tiện nhất , Các hình thức gửi tiền có thể sử dụng: Chuyển khoản ngân hàng, Quick Pay, Thẻ cào điện thoại, Vimo, Ngân Lượng, 1Pay, Wepay, Thẻ Ngân lượng Alecard.
- Độ hài lòng của khách hàng sử dụng nhà cái W88 về tốc độ, độ tiện lợi của các hình thức thanh toán hiện có của nhà cái là rất cao.
Video hướng dẫn cách Nạp Tiền
Video hướng dẫn cách Rút Tiền
Chương trình khuyến mãi, ưu đãi
W88 rất biết cách để thu hút người dùng mới cũng như giữ chân người dùng thân thiết qua những chương trình khuyến mãi, thưởng, chương trình đặc biệt đồng hành với các giải đấu, sự kiện thể thao mới nhất, nóng nhất.
W88 cũng cung cấp dịch vụ VIP để người chơi có thể tận hưởng những dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên các loại hình VIP lại không được phân chia rõ ràng với tổng mức nạp tiền để người chơi có thể nắm được mình đang ở cấp VIP nào.
Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng (CSKH) của nhà cái W88 từ lâu luôn được nhận được những đánh giá tích cực và hầu như rất ít khi bị đánh giá tiêu cực dù ở những lúc cao điểm.
- Nhà cái công khai toàn bộ các trang mạng xã hội để người chơi có thể theo dõi và tránh lừa đảo. Những fanpage trên Facebook, Instagram hay cả Youtube đều được W88 đặt trên trang chủ.
- Người chơi có thể liên lạc qua rất nhiều kênh thông tin hỗ trợ khác nhau bao gồm Zalo, Viber hay Gmail. Ngoài ra, nhà cái cũng đưa số hotline trên trang chủ trong trường hợp người chơi muốn hỗ trợ nhanh nhất.
- Như thời điểm một giải đấu lớn với rất nhiều trận đấu như World Cup 2018 kỳ vừa rồi, không tránh khỏi quá tải lượng yêu cầu hỗ trợ, nhưng W88 luôn đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ được giải quyết đầy đủ và chu đáo.
Kết luận
- W88 đang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vốn đã tốt của mình để đáp ứng được cả nhu cầu của các khách hàng đến từ các khu vực có nhu cầu đa dạng hơn, có cách đánh giá khắt khe hơn ở châu Âu, châu Mỹ.
- W88 nhấn mạnh rằng thời gian gửi/rút tiền ở trang mình chỉ mất trung bình 1 đến 10 phút trong ngày làm việc hành chính của các ngân hàng
- Một đặc điểm nhỏ nhưng đem lại tiện lợi lớn chính là công cụ đổi màu giao diện trang chủ của W88. Với hai tông màu trắng và đen, người chơi có thể đỡ mỏi mắt hơn khi truy cập.
- W88 hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó giao diện tiếng Việt đã hoàn thiện 100%.
- Giải quyết nhanh, gọn, chính xác khi có vấn đề xảy ra là tiêu chí hàng đầu của đội ngũ hỗ trợ và luôn có một đội ngũ hùng hậu nhân viên chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm cùng cung cách hỗ trợ chu đáo tận tình túc trực
/home/xemdxzdw/giaotong.com/wp-content/themes/jnews/page-default.php
